一、科室概况

护理部是医院职能部门之一，在院党委领导下负责完成全院各个护理单元的护理人力资源管理、护理质量控制、护士在职培训等工作。始终秉承“思道 敬德 行简 术精”的院训，牢固树立以“病人为中心”的服务理念，持续推进优质护理服务，不断改进护理质量。

一、护理队伍简介

截至到目前，护理部有主任1人，副主任3人，护士长72人，全院共有护理人员600余人，副主任护师及以上12人，主管护师200余人，多层次、高素质的护理人才梯队为我院护理工作可持续发展储备了力量。（数据截至2023年3月）

二、基于垂直管理模式，创新护理管理体系

医院实施护理部垂直管理体系，建立护士能级与岗位职责、岗位系数、职称晋升相适应的激励机制，与责任制护理紧密结合，提升护士满意度的同时提升患者满意度。在护理质量管理方面，下设各护理质量与安全管理小组，成立各专科护理小组，对全院的护理人力、护理质量进行统一管理。不但优化了人力资源，更加快了专科小组的建设，优化了护理服务的内涵建设。现全院共有专科护理小组6个，培养了急救、重症、手术室、血液净化、骨科、糖尿病、肿瘤、伤口造口、PICC等多名专科护士，为全院患者提供更专业、更优质的护理的同时，也为护士专业发展提供了平台，提升护理职业的成就感。2021年9月，我院伤口造口护理、静疗门诊开诊，充分满足了广大患者的需求，方便了患者就诊治疗。

三、开展护理特色服务，提升优质护理品质

我院开展“优质护理示范工程”活动，以专业化护理、个性化护理两点发力，基础护理能力、沟通能力、信息化应用能力三点支撑全面提升护理服务水平，优质护理服务覆盖率100%。创新护理服务模式，增加护理服务供给，开展“互联网+护理服务”将医院内的护理服务延伸到家庭，为行动不便、久病卧床等人群提供伤口造口护理、深静脉置管维护、管道护理、母婴护理等健康服务项目，使患者出院后也能享受到专业的居家护理。

护理队伍传承医院精神，不断追求卓越，为患者提供优质的护理服务，为医院发展贡献力量。