一、门诊：内、外科门诊服务时间：夏季07:30-16:30—冬季08:00-16:00。
其他科室门诊服务时间如下：夏季（5月1日—9月30日）：07:30-12:00，14:30-18:00；冬季（10月1日——次年4月30日）：8:00-12:00—14:00-17:30，实行全年无休日门诊。
二、急诊：24小时服务。急救电话：0530-8915095；0530-8915102。
三、预约挂号方式（患者实名制预约）：
1、公众号预约挂号：微信搜索关注公众号“菏泽卫生健康””。绑定就诊人信息后线上预约挂号。
2、自助机预约挂号：凭电子就诊码、身份证等证件按照提示进行操作。
3、人工窗口预约挂号：患者可持电子就诊码、医保卡、身份证，14岁以下可用户口本挂号。
4、App预约：手机端可下载“百灵健康”APP，绑定就诊人信息，线上预约挂号。
5、电话预约：拨打预约中心电话0530—8626120进行预约挂号（电话预约时间：夏季（5月1日—9月30日）：07:30-12:00，14:30-18:00；冬季（10月1日——次年4月30日）：8:00-12:00—14:00-17:30）。
6、诊间预约：当日门诊就诊结束后,医生视其情况在诊间为您预约下一次就诊时间。
7、预约号源时间：每周日下午18:00更新下一周的门诊号源。
8、取消预约：如您预约号源后，因事无法来院就诊，请提前24小时之内通过原途径“菏泽卫生健康”公众号取消预约、app线上取消预约；电话预约方式请拨打预约中心电话进行取消预约；通过人工窗口预约挂号或自助机预约挂号请前往人工窗口取消预约。
四、缴费方式：
1、手机缴费：微信搜索关注公众号“菏泽卫生健康”，使用微信或支付宝缴费。
2、自助机缴费：门诊各楼层均有自助服务机，凭电子就诊码或身份证可使用微信或支付宝扫码缴费。
3、窗口缴费：门诊一楼、二楼均有人工收费窗口（中心院区）、（妇儿院区门诊一楼）方便您就近挂号缴费，我院出具正规发票，各科室和个人不收现金。
五、温馨提示：
欢迎您来到我院就诊！为了方便您安全顺利就诊，请注意以下事项：
1、每位患者必须实名制挂号就诊，若患者身份与就诊卡信息不符，医师有权拒诊。
2、您如果不清楚挂哪科室可以咨询导医，发热或伴有呼吸症状人员请主动到门诊一楼大厅预检分诊处进行分诊。
3、请按挂号单到相应诊室刷码报到依次就诊，为了保护患者隐私，请遵守“一室一医一患”制度。
4、挂号同科室同专业三日内有效无需收费。如需回诊可直接刷码报到；如需其他科室就诊请重新挂号收费。
5、在候诊过程中如出现身体极度不适，请立即告知工作人员。
6、候诊期间请注意安全，遵守医院规定，保持安静和整洁，爱护公共设施，各楼层均有开水间，防止烫伤，严禁在院内吸烟。
7、医院是公共场所，请保管好自己的贵重物品，不要随意与不熟悉的人搭讪，以防丢失财物和遭遇医托。
8、在窗口办理挂号的患者，未就诊的情况下请前往人工窗口办理退号，手机预约挂号的患者未就诊的情况下，可在“菏泽卫生健康”公众号提前取消预约就诊。
9、门诊一楼大厅设有服务中心，为您提供咨询和各种便民服务，如果遇到困难或有意见建议，可直接向工作人员反映沟通或拨打门诊部电话：0530-8915122。
10、我院已实行电子病历和电子发票，可前往“菏泽卫生健康”公众号进行查看和下载。
11、急诊科位置：进入医院南门，往东100米后，再往北直行150米。
发热门诊位置：进入医院南门，往东100米后，再往北直行约400米。
