全面推行床旁结算 提升患者就医感受
近日,成武县人民医院全面推出“床旁结算”服务模式,将出院办理窗口前移到病区,让行动不便人群、老人等特殊患者在病床上就可以完成出院手续的办理,实现出院患者“零跑腿、零等候”,大大提升了患者及家属的就医获得感和满意度。
来到成武县人民医院泌尿外科护士站,护士正在为患者家属办理出院结算手续,经过简短的询问后,不到三分钟的时间,护士就为患者办理了出院手续,整个过程便捷高效,这种“床旁结算”的模式,让患者家属感觉到了便利。
据了解,传统的出院结算流程通常需要患者或家属前往医院住院财务窗口排队办理,耗时耗力,尤其在高峰期,排队时间可能比较长。而“床旁结算”这种模式则通过电脑终端设备,将结算窗口“搬”到了患者床边。医护人员在患者出院前,直接通过电脑完成费用核对、医保核对及支付等操作,患者无需离开病房即可完成全部手续。
目前,成武县人民医院已经在医院各科室全面推行“床旁结算”模式,“床旁结算”的出现,标志着医疗付费模式正在向更加便捷、智能的方向发展。随着技术的进步和政策的完善,未来或将有更多类似的创新服务涌现,为患者提供更加优质的就医体验。