通知公告更 多
媒体报道更 多
微电影〈诺言〉
首页 >> 政治学习
财务科:召开党的群众路线教育实践活动集中学习
发布日期:2014-03-19

 

      近日,财务科组织了党的群众路线教育实践活动集中学习,财务科部分工作人员参加了此次学习。财务科主任张润奇带领大家学习中央、省、市、县及院党委有关文件精神,并就学习贯彻文件精神提出要求。

      通过这次党的群众路线教育实践活动,要坚持文明服务,加强服务意识,仪表端庄,说话语气和蔼可亲,坚持“以人为本,服务至上”的服务宗旨,将服务习惯化、自觉化,患者到医院看病,不仅仅是疾病需要得到治疗,其心理上更需要得到安慰和满足,所以,良好的服务会给患者留下深刻的印象,做到礼貌迎病人,文明送病人。其次,收费人员要坚持优质服务,做到挂号收费速度要快,接钱找零动作要快,着装整齐给人以端庄感,说话和气给人以亲切感,办事认真给人放心感,讲文明用语要热心,收费付票要细心,回答询问要耐心,微笑服务要真心,即二快、三感、四心!
      通过这次党的群众路线教育实践活动,优质的服务能够贯彻始终,提升医院收费文明窗口标准化服务水平,开展“文明用语”竞赛活动为载体,深化党的群众路线教育实践活动让每一位窗口服务人员都感觉到以热爱本职工作为荣,要进行患者满意度调查,来落实这次活动的成效。

 

地址:成武县伯乐大街66号 电话:0530-8618001
版权所有:成武县人民医院 鲁ICP备11002409号