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开展人文护理 提升服务品质 系列一之明确工作目标
发布日期:2018-06-07
根据上级卫计部门下发的《关于开展优质护理服务示范工程》活动的文件要求,2017年我院从二级医院晋升三级乙等医院,我们追求的不仅是量的晋升,更要追逐的是质的飞跃,为此在我院共筑“员工素养提升工程、提升服务品质工程”工作指导下,护理部积极开展以“提高护理人员素质  提升护理人员服务 ”为主题的优质护理服务活动,以进一步推动我院优质护理内涵建设,现将我院优质护理服务工作改善项目汇报如下:
明确工作目标
制定“优质护理示范工程实施方案”、“开展人文护理.提升服务品质”项目管理实施方案,确定目标、明确职责、制定落实具体措施。

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